Navigatie

Bestellen

Na het doorlopen van het bestelproces ontvang je op het door jou opgegeven emailadres een orderbevestinging. Zodra wij je betaling hebben ontvangen, wordt je bestelling door ons in behandeling genomen. Van de betaling ontvang je een betaalbevestiging.

Betalen

Betaling dient vooraf plaats te vinden. Je kunt middels de volgende betaalmethoden je bestelling voldoen:

idealicon.png • iDEAL
paypalicon2.jpg • Paypal (kosten € 0,35 + 3,4% van bestelbedrag)
bancontactlogo.jpg • Bancontact/Mister Cash (voor Belgische klanten, kosten € 0,30 + 2% van bestelbedrag)
  • Bankoverschijving

De betaalkosten voor Paypal en Bancontact zijn voor rekening van de klant, ook bij een eventuele (gedeeltelijke) retourzending of annulering van de bestelling.

Verzenden

Na ontvangst van je betaling wordt je bestelling zo snel mogelijk naar je verzonden, maximaal binnen 5 werkdagen. Indien een artikel onverhoopt niet voorradig is, wordt je hierover tijdig geïnformeerd. Al onze zendingen worden uitgevoerd door GLS, DPD en PostNL, hun gemiddelde levertijd bedraagt 1 - 2 werkdagen. Wij hanteren de volgende verzendkosten:

Brievenbuspost  : € 3,95
Pakketpost  : € 4,95

Hierdoor kunnen we jouw pakketje mooi en zorgvuldig inpakken en in goed & stevig verpakkingsmateriaal verzenden. Bestellingen worden normaliter standaard verzonden. Wil je je pakket verzekerd laten verzenden i.v.m. eventuele schade tijdens transport is dat ook mogelijk. De extra kosten hiervan zijn voor rekening van de klant.

Retourneren

Wij doen ons uiterste best doet onze producten zo goed mogelijk te beschrijven. Door duidelijk de afmetingen te vermelden en uitgebreid te fotograferen.
Ruilen mag altijd, zonder opgave van reden, binnen een periode van 7 dagen, onder de volgende voorwaarden:
• Stuur binnen 7 dagen na ontvangst van de order een e-mail naar info@zinkenzo.nl met vermelding van de items
  die je wenst te retourneren.
• Na onze bevestiging kunnen de items compleet, ongebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking worden
  geretourneerd. De kosten voor de retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
• Zodra wij de geretourneerde product(en) in goede staat hebben ontvangen, ontvang je zo spoedig mogelijk het
  aankoopbedrag excl verzendkosten terug op je bankrekening (hetzelfde bankrekeningnummer als waarmee de oorspronkelijke bestelling betaald is).

Het retourrecht geldt niet voor artikelen die op bestelling voor de klant ingekocht worden, zoals o.a. verf van L'Authentique en de verlichting van Tierlantijn. Hetzelfde geldt voor afgeprijsde artikelen, deze kunnen niet geruild of geretourneerd worden.

Bestellen vanuit het buitenland

Wij leveren ook aan andere landen. We hanteren hiervoor de volgende tarieven (pakket tot 10kg):

Duitsland  : €   9,25
België  : €   9,25
Denemarken  : € 14,50
Frankrijk  : € 14,50

Overige landen op aanvraag.

Kadoservice

Is je bestelling een kado, dan pakken wij het extra feestelijk voor je in!
Je kunt dit vermelden bij het Opmerkingen-veld tijdens het bestelproces. Indien gewenst, voegen we een kadokaart met jouw persoonlijke boodschap toe.

Je kunt het kado eventueel ook direct bij de betreffende persoon laten bezorgen, dit doe je door bij het afleveradres de adresgegevens te vermelden. Wij laten het kado dan rekening houdend met de door jou opgegeven datum bezorgen.
Aan deze service zijn geen extra kosten verbonden!


Heb je nog een vraag, mail ons dan! Je kunt contact opnemen via info@zinkenzo.nl.
We zullen je vraag zo snel mogelijk beantwoorden.

 



 

© 2008 - 2017 Zink & Zo | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel